Ц епочки поставок необходимы для проектирования, изготовления, доставки и использования продуктов или услуг. Всякий бизнес входит в одну или несколько цепочек и играет определенную роль в каждой из них. Темп изменений и неопределенность в развитии рынков, обострение конкуренции лишь усиливают важность знания о механизмах построения цепочек поставок. Те компании, которые смогут участвовать в сильных цепочках, будут иметь существенное конкурентное преимущество на своих рынках. В этой книге я намерен дать четкую основу понимания основных понятий управления цепочкой поставок. Затем, на базе этого понимания, покажу, как следует разрабатывать и вводить в действие цепочки поставок, чтобы добиться успеха в быстро развивающейся глобальной экономике. Главы 1, 2 и 3 дают общее представление о ключевых принципах и бизнес-операциях, которые приводят цепочки в работу и помогают ими эффективно управлять. В главах 4, 5 и 6 обсуждаются методы, технологии и показатели управления внутренними операциями процесса поставок, а также координации работы вашей компании с партнерами по цепочкам. Глава 7 посвящена анализу различных способов использования новых технологий и новых операционных процедур для улучшения контроля и управления цепочками поставок, для эффективного воздействия на них. Приведены конкретные примеры такого рода инноваций. В главах 8 и 9 я делюсь личным опытом определения возможностей цепочки поставок, проектирования и построения систем, способных эффективно использовать эти возможности применительно к реальным условиям и обстоятельствам. Здесь я представляю два исследования бизнес-ситуаций и показываю, как компания в этих ситуациях могла бы развивать возможности цепочки поставок, чтобы наилучшим образом поддержать свои стратегические цели. Я рад ответить на ваши вопросы и обсудить достоинства других идей в дополнение к тем, которые представил. Со мной можно связаться на сайте www. MichaelHugos.com. В последней, десятой главе описывается, как компании и союзы компаний, работая вместе, могут использовать потенциал цепочек поставок в реальном времени. Такая работа в режиме реального времени является следующим шагом в эволюции цепочек поставок; она обеспечивает новый уровень операционной эффективности и чувствительности к рынкам и клиентам. Цепочки поставок в режиме реального времени будут поддерживать большую часть мировой экономической активности в предстоящие годы. Таким образом, после внимательного прочтения книги у вас будет прочная основа в управлении цепочкой поставок, с которой вы будете работать.
Майкл Хуго Центр системных инноваций Чикаго, Иллинойс, США Июнь 2011 г.
